2009年来，烟台运管服务大厅一直秉持“依法行政、高效便民”的服务宗旨，内强素质、外树形象，先后推行考核评分制度、延时服务制、限时办结制、预约服务制等一系列内部管理制度和便民服务措施，受到了上级部门和社会各界的一致好评。
——烟台运管服务大厅获“全省交通运输系统文明示范窗口”称号
